Para contratar equipaje adicional a precios reducidos, hágalo a través de la web con una antelación mayor a 6 horas de la salida, en las oficinas de Qatar Airways o en nuestro centro de atención al cliente. Las tarifas difieren en función del concepto de equipaje, el cual depende de la ruta.
En los viajes entre Qatar y los destinos de África o América rige el sistema por piezas. En los vuelos entre Qatar y el resto de destinos, rige el sistema por peso.*
Las tarifas y condiciones que se indican a continuación se aplican únicamente a los vuelos operados por Qatar Airways. Si su itinerario incluye vuelos operados por otras aerolíneas, podrían aplicarse normas distintas en materia de equipaje. Comuníquese con la aerolínea con la que vaya a volar para solicitar más información.
Tarifas en aeropuerto
Podrá adquirir la franquicia de equipaje adicional en nuestras oficinas del aeropuerto, en los mostradores de facturación o en nuestra web, con una antelación de entre seis y una hora antes de la salida. Las tarifas a aplicar para cada concepto de equipaje se indican en las tablas siguientes.
Todos los precios mostrados a continuación son por pieza de equipaje adicional.
| Clase Turista | Clases Business o Primera | |||
|---|---|---|---|---|
| Tipo de equipaje adicional | Viajes entre África y Qatar | Viajes sujetos a otra modalidad* | Viajes entre África y Qatar | Viajes sujetos a otra modalidad* |
Pieza adicional (hasta 23 kg) |
130 USD | 255 USD / 350 CAD | N/A | N/A |
| Pieza adicional (hasta 32 kg) | 205 USD | 330 USD / 450 CAD | 130 USD | 255 USD / 350 CAD |
| Si su equipaje excede las dimensiones o pesos permitidos | ||||
| Recargo por exceso de peso (piezas entre 23 y 32 kg) |
75 USD | 75 USD / 105 CAD | N/A | N/A |
| Tarifa por equipaje de grandes dimensiones (piezas de entre 158 y 300 cm) |
75 USD | 75 USD / 105 CAD | 75 USD | 75 USD / 105 CAD |
| Si necesita contratar equipaje adicional que también supera las dimensiones o los pesos permitidos | ||||
| Pieza adicional de gran tamaño (entre 158 y 300 cm) | 205 USD | 330 USD / 450 CAD | 205 USD | 330 USD / 450 CAD |
| Pieza adicional de gran tamaño y exceso de peso (de entre 158 y 300 cm y de peso entre 23 y 32 kg) | 280 USD | 405 USD / 550 CAD | N/A | N/A |
- Para los vuelos entre Brasil y Buenos Aires el precio por pieza de equipaje extra es de 100 USD
- El máximo de piezas de equipaje extra que podrá contratar dependerá de la ruta, del tipo de avión y de la clase de vuelo:
- En caso de que el viaje incluya vuelos en aeronaves de fuselaje estrecho, como el Airbus A320-200 o el Airbus A321, podrá adquirir hasta 10 piezas de equipaje extra en clase Turista y hasta 10 en clase Business.
- En caso de que el viaje incluya sólo vuelos en aeronaves de fuselaje ancho, como los modelos A350-900, A350-1000 o A380 de Airbus o los modelos 787 o 777 de Boeing, podrá adquirir hasta 20 piezas de equipaje extra en clase Turista y hasta 20 en clase Business.
- *Existen excepciones en determinadas rutas. Infórmese sobre cuál es la política de equipaje aplicable al reservar su viaje. Si ya tiene una reserva, consulte el email de confirmación de la reserva o acceda a «Gestionar reserva» en qatarairways.com y a «Mis viajes» en nuestra app para móviles.
Todas las tarifas que se indican a continuación corresponden a cada kilo de equipaje adicional.
| Desde/A | Europa | Subcontinente Indio y Paquistán | Sudeste Asiático | Asia Central | Japón y Corea | Australasia | CCEAG | Levante | Irán | Qatar |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Europa | 40 USD | 40 USD | 40 USD | 40 USD | 50 USD | 60 USD | 25 USD | 30 USD | 30 USD | 30 USD |
| Subcontinente Indio y Paquistán | 40 USD | 40 USD | 40 USD | 40 USD | 55 USD | 60 USD | 30 USD | 30 USD | 30 USD | 30 USD |
| Sudeste Asiático | 40 USD | 40 USD | 40 USD | 40 USD | 55 USD | 60 USD | 30 USD | 30 USD | 30 USD | 30 USD |
| Asia Central | 40 USD | 40 USD | 40 USD | 40 USD | 60 USD | 60 USD | 40 USD | 40 USD | 40 USD | 40 USD |
| Japón y Corea | 50 USD | 50 USD | 55 USD | 60 USD | 60 USD | 85 USD | 40 USD | 45 USD | 45 USD | 40 USD |
| Australasia | 60 USD | 60 USD | 60 USD | 60 USD | 85 USD | 85 USD | 50 USD | 50 USD | 50 USD | 50 USD |
| CCEAG | 25 USD | 25 USD | 30 USD | 40 USD | 40 USD | 50 USD | 20 USD | 20 USD | 20 USD | 25 USD |
| Levante | 30 USD | 30 USD | 30 USD | 40 USD | 45 USD | 50 USD | 20 USD | 20 USD | 20 USD | 25 USD |
| Irán | 30 USD | 30 USD | 30 USD | 40 USD | 45 USD | 50 USD | 20 USD | 20 USD | 20 USD | 20 USD |
| Qatar | 80 QAR | 60 QAR | 90 QAR | 100 QAR | 110 QAR | 140 QAR | 40 QAR | 50 QAR | 60 QAR |
- En los vuelos entre Auckland y Adelaida, la tarifa por kilo de equipaje adicional es de 15 USD.
- El máximo de piezas de equipaje extra que podrá contratar dependerá de la ruta y del tipo de avión:
- En caso de que el viaje incluya vuelos en aviones de fuselaje estrecho, como los modelos A320-200 o A321 de Airbus, podrá adquirir hasta 100 kg de equipaje adicional tanto en Clase Turista como en Clase Business.
- En caso de que el viaje incluya sólo vuelos en aeronaves de fuselaje ancho, como los modelos A350-900, A350-1000 y A380 de Airbus o los modelos 787 y 777 de Boeing, podrá adquirir hasta 250 kg de equipaje adicional tanto en Clase Turista como en Clase Business.
- *Existen excepciones en determinadas rutas. Infórmese sobre cuál es la política de equipaje aplicable al reservar su viaje. Si ya tiene una reserva, consulte el email de confirmación de la reserva o acceda a «Gestionar reserva» en qatarairways.com y a «Mis viajes» en nuestra app para móviles.
Europa: Alemania, Armenia, Austria, Azerbaiyán, Bélgica, Bosnia, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, España, Finlandia, Francia, Georgia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Kazajistán, Macedonia del Norte, Malta, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rumanía, Rusia, Serbia, Suecia, Suiza, Turquía, Ucrania
GCC: Arabia Saudita, Bahréin, Emiratos Árabes Unidos, Kuwait, Omán
Levante: Irán, Iraq, Jordania, Líbano
África: Angola, Argelia, Botsuana, Costa de Marfil, Egipto, Etiopía, Ghana, Kenia, Marruecos, Mozambique, Namibia, Nigeria, Ruanda, Seychelles, Somalia, Sudáfrica, Sudán, Tanzania, Túnez, Uganda, Yibuti, Zambia, Zimbabue
Subcontinente Indio y Paquistán: Bangladésh, India, Maldivas, Nepal, Sri Lanka, Pakistán
Australasia: Australia, Nueva Zelanda
Asia Central: China, Hong Kong
Sudeste Asiático: Birmania, Camboya, Filipinas, Indonesia, Malasia, Singapur, Tailandia, Vietnam
- Las tarifas en riales cataríes (QAR) solo se aplican a la contratación de equipaje adicional realizada en Qatar, para los viajes con origen en Doha.
- El equipaje adicional solo puede contratarse como un extra sobre la franquicia de equipaje indicada en sus billetes y confirmación de reserva.
- La tarifa por equipaje extra se aplica en función del peso (por kg), excepto en los vuelos con destino o procedencia de África o América, en los que la tarifa se aplica por pieza.
- La compra se puede realizar por unidades individuales o en lotes de 10 kg (22,04 lb) cada uno.
- Cada pieza de equipaje facturado no debe pesar más de 32 kg (70 lb) ni superar los 158 cm (62 pulgadas) de la suma de largo, ancho y alto. Las maletas que pesen más de 32 kg (70 lb) deben dividirse de modo que cada pieza pese menos de 32 kg (70 lb).
- Las compras de equipaje adicional solo son aplicables para vuelos de Qatar Airways, así como para los billetes emitidos por Qatar Airways.
- El equipaje adicional se calcula por pasajero y por trayecto, entendiéndose por «trayecto» el viaje completo de ida o vuelta entre el punto de origen y el de destino, sin incluir el punto de transbordo.
- Las compras pueden realizarse desde el momento en que se emite el billete hasta una hora antes de la salida. Son válidas únicamente para el vuelo y la fecha que figuran en el recibo de compra de equipaje adicional. Para determinar si se ha emitido el billete, compruebe el correo electrónico de confirmación y busque el número de billete junto al nombre de cada pasajero.
- Los cargos por equipaje adicional se calculan y facturan en la moneda del país de salida.
- El equipaje adicional adquirido online en qatarairways.com no es reembolsable y se perderá en caso de cualquier cambio en el itinerario reservado originalmente. Solo se permiten cambios de fecha en la reserva dentro de la misma ruta. El equipaje adicional no es válido para viajar con otras compañías aéreas.
- El equipaje adicional está sujeto a limitaciones de espacio en el momento de la facturación. Si no se puede aceptar el equipaje adicional debido a limitaciones de espacio o a cambios en el vuelo o el horario iniciados por la aerolínea, se podrá reembolsar o transferir a otro vuelo con el mismo origen y destino, de acuerdo con las políticas de la aerolínea.
- No se permite la compra de equipaje adicional en línea para bebés.
- El equipaje adicional contratado en qatarairways.com solo es válido para vuelos directos de Qatar Airways. Si necesita reservar equipaje adicional para un itinerario que incluya vuelos interlínea o de código compartido, póngase en contacto con dichas compañías aéreas para conocer sus políticas de equipaje adicional.
- En caso de que, por cualquier motivo, no se complete la compra online de equipaje adicional, Qatar Airways se reserva el derecho a no ofrecer el precio con descuento aplicado online.
Instrumentos musicales
Dentro del límite de equipaje facturado, podrá transportar instrumentos musicales. Ahora bien, en caso de que el peso o las dimensiones superen el límite, podrá adquirir una franquicia de equipaje adicional. Consulte aquí las tarifas de equipaje adicional.
Como alternativa, es posible transportar instrumentos musicales frágiles en la cabina, pero será necesario adquirir un billete para el asiento que ocupen.
El peso y la longitud máximos permitidos son de 75 kg y 120 cm por asiento, respectivamente. Cualquier objeto que supere estos límites requerirá un asiento adicional.
Se permite reservar un máximo de tres asientos adicionales por pasajero, además del propio, dependiendo de la configuración de los asientos del avión.
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Use sus Qcredits para pagar su exceso de equipaje, el de su familia o amigos en vuelos de Qatar Airways.
¿Viaja con nuestros socios?
En caso de que el viaje incluya un vuelo operado por uno de nuestros miembros su franquicia de equipaje podría variar. En las rutas de código compartido, la franquicia se determina según la norma de la IATA sobre la compañía aérea más importante (MSC). Si ya ha reservado su viaje, encontrará la franquicia de equipaje aplicable en la confirmación de su reserva.
Cuando un vuelo de código compartido o de interlínea forme parte de un itinerario con origen o destino en Estados Unidos o Canadá, se aplicarán en todo momento las franquicias de equipaje y los cargos aplicables en el origen del itinerario.
En caso de que el viaje incluya un vuelo con uno de nuestros socios, encontrará más información sobre equipaje en su página web.